日本では、ビジネスの基本として「報連相」が話題に上がることが多く、仕事をスムーズに進めるためには欠かせないものとなっています。部下から上司、上司から部下だけでなく、同僚同士やチーム内など、的確な「報連相」が実践できていれば、トラブルやミスを回避できる可能性も高くなります。この研修では、この「報連相」を意味する「報告」、「連絡」、「相談」の違いを理解して、どのように実践していくべきかを、実際の事例をもとに理解を深めていきます。

1 /コースの概要

• 所要時間：60分程度
• 言語：日本語とベトナム語
• 研修担当者：今野裕二、LÊ VĂN HÙNG、奥山裕亮
• 形式：要相談

2 /研修の目的

• 「報連相」のルールについて正確に理解する
• 実際の事例に対して「報連相」を具体的に活用できるようなる
• 報連相マネージメントを社内研修として活用できるようになる

3 /対象について

• レストランやホテルなどのサービス業、タクシー会社やレンタカー会社、製造業、その他の組織や個人
• 顧客満足度の向上や社内文化の改善を検討している企業、組織
• 日本人を相手にした事業で、日本のクオリティを求めている企業、組織
• 日本の文化や「おもてなし」の精神に興味がある方