Các Khóa học

Nếu hiểu đúng về tinh thần Omotenashi và áp dụng một cách khoa học thì các doanh nghiệp Việt sẽ tạo được lợi thế cạnh tranh rất lớn trên thị trường. Đặc biệt, Việt Nam mình có văn hoá cộng đồng, lòng nhân ái, đề cao sự tử tế và tinh thần hiếu khách là những thuận lợi và cũng là nền tảng ban đầu rất tốt cho việc áp dụng Omotenashi.

Tuy nhiên, Omotenashi phải xuất phát từ trái tim và đôi khi cách thể hiện của các doanh nghiệp Việt Nam lại chưa đủ sâu và tinh tế được như người Nhật. Do đó, việc áp dụng nghệ thuật này trong văn hoá dịch vụ và kinh doanh ở Việt Nam phải làm sao cho thật tinh tế và liên tục nếu muốn đạt được sự phát triển bền vững và đem lại hiệu quả kinh doanh thực sự. Giống như nhân viên sẽ cảm thấy hạnh phúc nhất sau mỗi lần phục vụ khách hàng chính là khi được nghe: “ Cảm ơn các bạn, chúng tôi thực sự cảm động!”; “ Thật bất ngờ!”; “ Ôi, không thể ngờ có có cái đẹp như vậy!” hay “Chu đáo quá, xin cảm ơn!”…, thước đo tinh thần Omotenashi chính là sự cảm động và nhớ tới những lúc bên nhau, giúp đôi bên nở nụ cười hạnh phúc.

Chúng tôi sẽ cung cấp các khóa học để Quý vị có thể thấu hiểu hơn về tinh thần Omotenashi và có thể áp dụng nghệ thuật này một cách sâu sắc, tinh tế và bền vững nhất, hầu mang lại hiệu quả kinh doanh thực sự cho doanh nghiệp.